Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24/09/2025

La présente politique de confidentialité explique comment Veelanoo (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site https://veelanoo.com .

1. Responsable du traitement

Le site Veelanoo est exploité par ALSENKO LTD , société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 16055090.

Adresse du siège social :
ALSENKO LTD
OFFICE 10614, 182-184 HIGH STREET NORTH
EAST HAM, LONDON, UNITED KINGDOM, E6 2JA

E-mail de contact : Contact@veelanoo.com
Téléphone : +44 7488 813159

2. Données transmises

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :

  • Vos informations personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation).

  • Vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires).

  • Vos données de navigation (adresses IP, type de navigateur, pages consultées, cookies).

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données afin de :

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Fournir un service client et répondre à vos demandes.

  • Vous envoyez des informations sur nos produits, offres spéciales ou promotions (si vous y consentez).

  • Améliorez notre site et votre expérience utilisateur.

4. Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires logistiques (transporteurs, entrepôts).

  • Nos prestataires de paiement (Shopify Payments, Stripe, PayPal, etc.).

  • Les autorités légales si la loi l'exige.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales en vigueur.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement.

  • Améliorer l'expérience utilisateur.

  • Mesurer les performances et statistiques (ex. Google Analytics).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

  • Accès, rectification et effacement de vos données.

  • Limitation ou opposition au traitement.

  • Portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à Contact@veelanoo.com .

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

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EAST HAM, LONDRES, ROYAUME-UNI, E6 2JA
📧 E-mail : Contact@veelanoo.com
📞 Téléphone : +44 7488 813159